有些客户是这样的,问价格能不能优惠，要是优惠就买；给他优惠了，他又说个更低的价格，要是同意了他说的价格，他又要送配件、礼品；你说卖还是不卖？卖吧，赚不了几个钱；不卖吧，一分都没得赚。 顾客真的这么贪得无厌吗?顾客既想少花点，还想多赚点。

顾客想多赚点的心态可分为两个方面

一是国人传统的雁过拔毛的思维作祟

中国人讲究有便宜不占王八蛋。要是买了产品，不问你要赠品，不是土豪就是土鳖。

二是促销员急于求成的销售心理作祟

什么时候把赠品介绍给顾客？十个促销员有九个都是一上来就把赠品告诉顾客。

客户怎么避免这类情况呢？

1、打掉顾客占小便宜的心理

“有没有赠品？”

“对不起，没有。如果您真的想要，我可以帮您向店面申请！”

碰到直接奔赠品来的顾客，要毫不犹豫的打掉他比较赠品的心理。一定要记住，不能心软。必须给顾客传递价格是产品价值的体现，赠品仅仅是附加的理念。

2、不要急于求成的销售

先讲产品，要把自己灯的优势讲出来，为什么比别人的贵。顾客有购买意向时再讲赠品，这是铁的定律。这就跟下馆子是一个道理，饭馆向顾客赠送一盘水果，一定是顾客酒足饭饱之后才当成意外惊喜送上来。你见过几个饭馆一开始就切一大盘水果送来的？

3、坚守底线，哪怕丢了顾客也没关系

终端竞争这么激烈，留不住顾客，就意味着给对手创造了财富。在巨大的销售压力之下，很多伙伴很难长久坚持下来。

很多时候顾客要这要那，并不是顾客刻意要求，而是在销售人员“不懈”的“培养”下，才养成了这种习惯。现在一个顾客只要逛三家卖场，到了第四家，问的第一句话就是“你们送什么赠品？”。

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